อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ venus93

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การยืนยันตัวตน และการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์และรายละเอียดการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นปกป้องข้อมูลบัญชีมือถือสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นแจ้งช่องทางติดต่อชัดเจน
venus93 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ venus93
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือต้องการแก้ไขรายละเอียดที่ผูกกับการฝากถอน เรามีช่องทางให้เลือกตามความสะดวกของคุณ ไม่ว่าจะกำลังใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมออนไลน์

แชทสดผ่านหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วกดไอคอนแชท แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขรายละเอียดที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งาน

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ศูนย์ช่วยเหลือในแอปมือถือ

เข้าเมนูช่วยเหลือในแอปหรือเว็บเวอร์ชันมือถือ เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวเพื่อดูคำตอบที่พบบ่อย หรือส่งข้อความต่อให้ทีมงานตรวจสอบบัญชีของคุณโดยตรง

การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของเราครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบไปจนถึงการเก็บบันทึกธุรกรรม เพื่อให้ทุกการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศตรวจสอบย้อนกลับได้ หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้ หรือต้องการขอแก้ไข มีช่องทางที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าบัญชีของคุณเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการชำระเงินถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ทั้งตอนฝากผ่าน PromptPay และถอนผ่าน SCB Easy เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกดักข้อมูลระหว่างทาง

การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือของคุณเท่านั้น ปิดการใช้งานได้ผ่านเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางขั้นตอนของบัญชีอาจต้องยืนยันซ้ำ

สิทธิ์ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณขอดู แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี ขั้นตอนและสิทธิ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เรามักได้รับเรื่องข้อมูลบัญชี การฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ และสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่ต้องการทราบ ทีมงานพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและจับคู่กับธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้ตรงกับบัญชีของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม เช่นระบบที่รองรับ PromptPay หรือ SCB Easy และไม่นำข้อมูลไปขายต่อให้บุคคลที่สาม

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ระยะเวลาและสิทธิ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้จดจำภาษาที่เลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณปิดการใช้งานได้ผ่านเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์ทุกเมื่อ

เมื่อคุณสลับจากแอปมือถือไปเบราว์เซอร์อื่น ระบบตรวจสอบอุปกรณ์ใหม่และอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนเข้าบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณ

รายละเอียดสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ที่คุณใช้งานควบคู่กับนโยบายฉบับนี้เสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต